Politique d’expédition
Politique de livraison
Vous trouverez ci-dessous les délais moyens de livraison de tous nos colis :
Délai de traitement : Après avoir passé votre commande, nous avons besoin de 1 à 3 jours ouvrés pour la traiter. Les commandes passées en semaine sont généralement traitées sous un jour ouvré, tandis que les commandes passées le vendredi soir ou le week-end peuvent nécessiter un peu plus de temps.
Délai de livraison : Une fois votre commande traitée, elle est expédiée, et la livraison prend en moyenne 7 à 14 jours ouvrés.
Chez DEVORO, nous nous efforçons de rendre la commande et la livraison aussi simples que possible pour nos clients. Si vous avez des questions ou des préoccupations, contactez notre service client à l'adresse contact@devorostudios.com.
Passer une commande
Commander chez DEVORO est très simple :
- Rendez-vous sur la page du produit et ajoutez l'article souhaité à votre panier en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier ».
- Assurez-vous d'avoir sélectionné les bonnes options (taille, couleur, etc.).
- Cliquez sur « Passer à la caisse » et saisissez vos coordonnées exactes sur la page d'informations. Vérifiez attentivement vos informations afin d'éviter tout problème de livraison.
- Cliquez sur « Continuer vers la livraison ». Sur la page de livraison, vous verrez que tous les envois sont entièrement gratuits. Pour remercier nos clients, nous prenons toujours en charge les frais de port et d'expédition.
- Cliquez sur « Continuer vers le paiement » pour poursuivre.
Modes de paiement sécurisés
Sur devorostudios.com, tous les modes de paiement sont protégés par un chiffrement SSL, garantissant un environnement de paiement 100 % sécurisé. Vous pouvez choisir parmi les modes de paiement suivants :
- Cartes de crédit (Visa, Mastercard, Maestro, AMEX)
- PayPal
- Apple Pay / Google Pay
Une fois votre mode de paiement sélectionné, cliquez sur « Finaliser la commande » et suivez les instructions pour terminer votre achat.
Frais de livraison
Nous prenons en charge les frais de livraison pour chaque commande. Tous nos produits sont livrés directement chez vous, entièrement gratuitement, quelle que soit la valeur de la commande.
Expédition de votre commande
Lorsque vous trouvez le produit parfait chez DEVORO, nous voulons que vous puissiez en profiter le plus rapidement possible. Nous nous efforçons de traiter et d'expédier votre commande aussi rapidement que possible. Afin de maintenir des prix compétitifs sur nos produits et de réduire notre impact environnemental, nous avons optimisé notre logistique en regroupant les expéditions. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien envers une activité plus durable.
Remarque : En période de forte demande, de légers retards de livraison peuvent survenir. Nous mettons tout en œuvre pour garantir que votre colis arrive dans les délais estimés.
Nous contacter
Si vous souhaitez vérifier l'état de votre commande ou si vous avez une demande particulière, contactez-nous par e-mail à l'adresse contact@devorostudios.com. Notre équipe de service client se fera un plaisir de vous aider.