Suivre votre commande
Dès que votre colis quitte notre entrepôt, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi et un lien direct vers le transporteur.
Vous n'avez pas reçu l'e-mail ?
Vérifiez d'abord vos courriers indésirables. Si vous ne le trouvez toujours pas, écrivez-nous à contact@devorostudios.com en indiquant votre numéro de commande : nous vous renvoyons le suivi immédiatement.
Délais habituels
Préparation : 1 à 2 jours ouvrés
Livraison : 7 à 14 jours ouvrés après l'expédition, selon la destination
Le suivi n'a pas bougé depuis plusieurs jours ?
C'est fréquent pendant le transport international : le colis peut rester plusieurs jours sans mise à jour avant d'apparaître à nouveau. Si aucun mouvement n'est enregistré pendant plus de 10 jours ouvrés, contactez-nous et nous ouvrons une enquête auprès du transporteur.